هیچ محصولی وجود ندارد
شرایط عمومی
خرید کالا از فروشگاه "محصولات روشنایی بدیع نور" بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
ارتباط فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" با کاربران فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" محفوظ است.
خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
حمل کلیه سفارشات توسط پست صورت می پذیرد و مدت زمان تحویل سفارش با توجه به نوع سفارش ارسال (ارسال سفارشی- ارسال پیشتاز) بر اساس مدت زمان تعریف شده توسط پست می باشد.
مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
فروشگاه بدیع نور با شرایط ارسال سریع، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. هیچ یک از روزهای تعطیل و تعطیل رسمی کشور مشمول زمان ارسال و تحویل کالا نخواهد شد (فقط روزهای کاری بعنوان زمان ارسال کالا و سفارشات در نظر گرفته خواهد شد)
روزهای تعطیل در سال 1397 که فروشگاه بدیع نور هیچگونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:
* فروردین: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-25
* اردیبهشت: 12
* خرداد: 14-15-16-26
* تیر: 18
* مرداد: 31
* شهریور: 28-29
* مهر:
* آبان: 16-17
* آذر: 4
* دی:
* بهمن: 20-22
* اسفند: 29
برگشت کالا:
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از اولویت های فروشگاه بدیع نور بوده است و در این راستا می کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مودر انتظار به دست مشتری برسد. با وجود اینکه ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه های کالایی ارائه شده در فروشگاه، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی و عملکرد سالم به دست مصرف کننده برسند، قبل از ارسال کاملا مورد بررسی قرار می گیرند. (البته اقلام تبلیغاتی و اقلامی که بعنوان هدیه در بسته بندی قرار میگیرد مشمول شرایط خدمات پس از فروش نخواهد شد). فروشگاه بدیع نور برای محصولاتی که نیاز به تست و بررسی دارند در صفحه هر کالا با اشاره به این موضوع فرصت بین 3 تا 7 روز را در نظر گرفته است.
عودت وجه واریزی قبل از ارسال کالا:
در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
عودت کالا و وجه آن بعد از ارسال کالا:
کالای خریداری شده به مدت 3 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی "محصولات روشنایی بدیع نور" بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)